Há um momento no processo de definição dos sistemas de gestão das empresas em que elas se deparam com a necessidade de não só implantar projetos de melhoria, mas incorporar a melhoria incremental de processos (kaizen) na rotina de trabalho e gestão de seus colaboradores: os Programas de Melhorias. Começam então as primeiras ideias e […]
Será que o seu programa de melhoria estimula à todos? É preciso pensar bem como e quais recompensas são dadas para garantir que um programa de melhoria não desestimule algumas pessoas.
Na virada de 1991 para 1992 a Rede Globo criou uma série de vinhetas com o bordão “Intente, tente, faça um 92 diferente!”. Poucas campanhas televisivas marcaram mais a minha infância, quanto essa. Nela víamos os artistas, jornalistas e apresentadores Globais se expondo em quadros fora de sua atividade principal. As vezes até fora de […]
As empresas, invariavelmente, em seus métodos de análise de falhas, encontram que a causa-raiz de determinados problemas é a falta de treinamento e comprometimento do operador. Não está cansado de encontrar sempre a mesma causa-raiz?
Em “O Desafio do Lean em Empresas Engineer-To-Order (ETO)” explorei o desafio de se criar novas ferramentas para construir um Processo Lean dentro de uma Empresa ETO. Mas será que sempre temos que criar novas ferramentas? Quando uma Ferramenta Lean já existente pode ser utilizada em uma Empresa ETO? Gostaria de compartilhar dois Cases onde […]
A estratégia de melhoria deve ser como uma guerra terrestre: com alvo preciso e ataque concentrado. Diferente de uma ataque aéreo.
Gemba, Genchi Genbutsu, Genjitsu, Seiri, Seiton, Seisou, Seiketsu, Shitsuke, Andon, Kata, Muda, Mura, Muri, Hansei, Chaku-chaku, Heijunka, Hoshin Kanri, Jidoka, Jishuken, Kaikaku, Kaizen, Kanban, Poka-Yoke, Yamazumi, Sensei, Shusa e, a mais nova para mim, Asaichi. Difícil, não? Para listar o parágrafo acima tive que recorrer à uma pesquisa em um Léxico Lean. Isso porque evito […]
Você acredita que seus fornecedores são ruins, que colaboradores não lhe ajudam e que clientes não cooperam? Vamos entender esse problema!
Em quase todo material sobre liderança Lean vem a clássica instrução de que um Líder Lean pergunta “Por que?” e não “Quem?”. O que está por trás dessa diretriz de comportamento é que um Líder Lean não saí por aí culpando as pessoas pelos problemas e desvios no processo. Ele entende que o problema está […]
Você está com todos os indicadores sob controle? Acredita que isso é algo positivo? Está na hora de um novo ciclo de melhoria.