Melhoria Contínua vs Payback
Já adianto que o assunto é polemico. Talvez até utópico. Sei que vivemos em um mundo capitalista e nenhuma empresa tem em seu core business e nem mesmo em seus valores o altruísmo. Mas a necessidade de monetizar qualquer melhoria e provar seu payback, no mínimo, torna o processo de melhoria muito lento, quando não […]